Dit kan liggen aan de lokale opslag van uw browser, u kunt het beste de pagina verversen door middel van F5 (werkt in Explorer, Firefox, Chrome en Safari). Als dit geen oplossing biedt dan kunt u het beste de 'tijdelijke internet bestanden' wissen of 'privé-gegevens verwijderen' kiezen in uw browser. Voor Explorer, Firefox, en Chrome kan dit via de toetst combinatie CTRL-Shift-Del. U krijgt dan een keuze scherm waar u kunt aangeven wat u precies wilt verwijderen. Voor Safari gaat u naar het actie menu reset Safari, click reset en probeer dan nogmaals de pagina te openen (Het actie menu vindt u rechts boven in het lijkt op een tandwieltje). Na het verwijderen van de browser geschiedenis is een herstart van de browser nodig.